| AFEKTIVNÍ KOMPETENCE | |
|---|---|
| interkulturní senzitivita a adaptabilita |
citlivost vůči cizí kultuře a schopnost adaptability |
| empatie | vcítit se do cizích mentalit, jejich specifik a lépe interpretovat cizí vzorce chování |
| interpersonální vztahy a jejich prožívání |
správně interpretovat emoce v dané kultuře uvědomit si interpersonální distanci a blízkost v dané kultuře či jiná specifika |
| BEHAVIORÁLNÍ KOMPETENCE | |
| umění interkulturní komunikace | schopnost komunikovat bez kom. šumů a nedorozumění autenticita projevu umění naslouchat uvědomění si a respektování formálních pravidel v cizích kulturách práce s neverbální komunikací (význam artefaktů) pochopení specifičnosti humoru či ironie |
| řešení interkulturních konfliktů/problémů |
vnímat a správně interpretovat konfliktní situace naučit se strategii řešení konfliktů |
| schopnost kooperace a práce v interkulturním týmu |
respektovat ostatní pochopit svoji roli v týmu přispívat k rozvoji týmu a facilitovat jej |
Literatura
Bauman, Z.: Globalizace. Důsledky pro člověka. Praha, Mladá Fronta, 1999.
Belz, H., Siegrist, H.: Klíčové kompetence a jejich rozvíjení. Praha, Portál, 2001.
Harris, P. R., Moran, R.: Managing cultural differences. Houston, Gulf Publishing,
1991.
Thomas, A.: www.rpssg3.psychologie.uni–regensburg.de/index.html
14